İptal Koşullarımız

Hizmet iptal işlemleri için müşteri panelinizdeki “İptal Talebi” bölümünden başvuru yapabilirsiniz.

1. İptal talebinde bulunmayan ancak kullanılmayan hizmetler otomatik olarak iptal edilmez. Yeni fatura oluşturulmasını önlemek için mutlaka iptal talebi oluşturulmalıdır.
2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, müşterinin kendi yaptığı alışverişi reddetmesi (chargeback) durumunda, hesap ve hizmetler kalıcı olarak silinir.
3. Dolandırıcılık veya hatalı ödeme girişimlerini önlemek amacıyla Fraud kontrol mekanizmamız aktiftir. Sorunlu ödeme girişimleri tespit edilerek otomatik olarak engellenir.
4. 
   

Hizmet Teslim Süresi

1. Kredi kartı ile yapılan ödemeler anında işleme alınır ve sunucu kurulumu başlatılır.
2. Manuel işlem gerektiren sunucu kurulumu, IP tahsisi gibi işlemler aynı gün mesai saatleri içinde teknik ekip tarafından gerçekleştirilir.
3. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, ödeme bildirimi müşteri tarafından yapılmalıdır. Bildirim sonrası muhasebe departmanı tarafından kontrol edilerek sipariş aktif edilir.

Sipariş ve ödeme süreçleri hakkında [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.